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💡新しいトレンドマイクロ お客さまコミュニティへようこそ! 利用方法

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Blogs 2020年9月

  1.  【注意喚起】トレンドマイクロを騙る不正プログラム添付メールについて

    ソーシャル・カスタマー・サービスチーム – Wed, 02 Sep 2020 15:08:47 GMT – 1

    トレンドマイクロ お客さまコミュニティの皆さんこんにちは。

     

    9月3日現在、トレンドマイクロからのサポートメールであると偽って不正プログラムを添付し、受信者にファイルを開かせることでコンピュータへの感染を狙う日本語のメールが配信されていることを確認しています。

     

    弊社のサポートセンターからお客様へお送りするメールには、いかなるファイルも添付することはございません。

     

    弊社から送付されたように見えるメールにおいて、ファイルの添付があるものを受け取られた場合、絶対に添付ファイルを実行なさらず破棄していただきますようお願い申し上げます。

     

    ■対応製品

    • ウイルスバスター クラウド
    • ウイルスバスター 月額版

     

    ■検出対応状況
     確認している不正プログラムは以下の検出名で検出されます。

    • ファイル名:トレンドマイクロ・カスタマー満足度アンケート調査 ご協力のお願い.doc
    • 検出名:Trojan.W97M.EMOTET.UAJS

    ご不明な点などがございましたら、下記のリンクから新規でご投稿ください。
    コミュニティへ新規投稿

     

    ※ ご参照
    【注意喚起】トレンドマイクロを騙る不正プログラム添付メールについて

     

    トレンドマイクロ
    ソーシャル・カスタマー・サービスチーム

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  2. ウイルスバスター シリーズ 最新版公開のお知らせ。2020年9月3日

    ソーシャル・カスタマー・サービスチーム – Wed, 02 Sep 2020 12:15:34 GMT – 0

    2020年9月3日にモバイルのセキュリティを強化した「ウイルスバスター ™」シリーズ最新版を公開しました!

     

    トレンドマイクロ・オンラインショップでダウンロード版を9月3日より販売します。
    パッケージ版は9月10日より店頭で販売します。

     

    製品ラインナップ

    現在「ウイルスバスター」シリーズをご利用のお客さまは、無料で最新版にバージョンアップいただけます。

     

    ■ Windows
    ウイルスバスター クラウド 無料バージョンアップ

    ■ Mac
    ウイルスバスター for Mac 無料バージョンアップ

    ※ご注意

    ウイルスバスター モバイル(Android)とウイルスバスター モバイル(iOS)は、最新バージョンを順次配信しています。
    今すぐバージョンアップいただけない場合、恐れ入りますが、今しばらくお待ちください。

     

    ■ Android
    ウイルスバスター モバイル(Android)を最新のバージョンにする方法

     

    ■ iOS
    ウイルスバスター モバイル(iOS)を最新のバージョンにする方法

     

    ~最新版「ウイルスバスター」シリーズの主な新機能・強化ポイント~

     

    ◆正規サイトと比較することで未知のフィッシングサイトを検知・ブロック

     

    「ウイルスバスター モバイル」の新バージョンでは、正規サイトと比較することで未知のフィッシングサイトを検知する機能を新たに搭載します。具体的には未知のフィッシングサイトに利用者がアクセスした場合、Webサイト上の文言やデザインなどを分析します。ECサイトやSNS、インターネットバンキングなどフィッシング詐欺で悪用されることが多いサイトと類似性が高いと判断した場合には、正規サイトのURLなどと照合を行い、未知のフィッシングサイトをブロックする機能を新たに搭載します。

     

    ◆SMSで受信したメッセージの特徴を解析し、詐欺SMSを検知

     

    「ウイルスバスター モバイル」では、従来からiOSおよびiPadOS端末向けに、不正なURLが含まれるSMSを受信した際には自動で「迷惑SMS」フォルダに振り分ける詐欺メッセージ対策機能を提供しています。本機能を強化し、詐欺メッセージで使われることが多い文言の組み合わせや文脈など文章の特徴を解析して詐欺SMSと判断した場合に、自動で「迷惑SMS」フォルダに振り分ける仕組みを新たに搭載しました。

     

    ◆在宅勤務やオンライン学習のセキュリティを支援

     

    パソコン/スマートフォンやインターネットの接続トラブルなどのお問い合わせに24時間365日対応する「デジタルライフサポート プレミアム」において、在宅勤務やオンライン学習で利用されることの多い、Zoom、Microsoft Teams、Chatworkなどオンラインコミュニケーションツールの安全な使い方を支援するサポートを開始します。

     

    ※ 利用ライセンス料金の課金など金銭に関する部分はサポート対象外です。

     

    ◆Chromebook向けの保護機能を提供開始

     

    Chromebook向けに不正サイトか否かを判定するWeb脅威対策機能、ブラウザで広告を非表示にする広告ブロック機能、不正なファイルやURLが含まれていない詐欺メールを判定する詐欺メール対策機能、SNSのプライバシー設定を確認してプライバシー保護の観点からお勧めの設定を通知するプライバシー設定チェック機能を新たに提供します。

     

    ◆Microsoft Edge利用時に詐欺メッセージ対策機能、決済保護ブラウザを提供

     

    Microsoft Edgeで不正なファイルやURLが含まれていない詐欺メールを判定する詐欺メール対策機能およびインターネットバンキングやネットショッピングなどの正規サイトへアクセスした際に偽の画面を表示して個人情報を窃取するサイバー攻撃への対策を強化する決済保護ブラウザの提供を開始します。

     

    ※その他詳細、製品名・ラインナップ・価格についてはこちらをご参照ください。

     

    モバイルのセキュリティを強化した「ウイルスバスター ™」シリーズ最新版を発売

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