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ユーザのみなさま、こんにちは。

こちらのブログでは、今流行っている脅威や定期的に確認されている脅威、またはトレンドマイクロの製品を紹介していきます。

今回登場するのは、丸上家のママ👩‍🦱とマルウェアや脅威に詳しい娘・あい子👩です☆

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-----------フリーWi-Fiで個人情報の流出？！-----------

👩‍🦱ママ:
ねえ、あい子。

今朝、個人情報流出のニュースをみたんだけど、危険なフリーWi-Fiをつかってしまったからなんだって！

👩あい子:
あの話題のニュースね！実は、それってよくあることなのよ。

フリーWi-Fiはタダで使えて便利だけど、安全性が低くなっているものも多くて、誰でも通信内容が見られるようになっていたり、個人情報が盗まれたりする可能性があるんだよ。

👩‍🦱ママ:
それは怖いわね…。じゃあ、外でWi-Fiを使うのって、危ないの？

👩あい子:
そうだね、特に銀行のアプリやショッピングをする時は注意が必要だよ。

-----------フリーWi-Fiを使うときはこんなところに注意しよう！-----------

👩‍🦱ママ:
ママはよく行くカフェでスマホを使うときは、フリーWi-Fiがあるからつないでいるの。
でも、今日のニュースを見ていると怖くなっちゃったわ……

👩あい子:
そうね。まず「接続しようとしているフリー Wi-Fi をしっかり確認する」こと。

本物のWi-Fiと見せかけて、悪意のある人が似た名前のWi-Fiを作っていることがあるの。

たとえば「Cafe_WiFi_Free」とか、「Cafe_WiFi」みたいに、まぎらわしい名前が多いから注意が必要！

👩‍🦱ママ：
えっ、そんな事されちゃったら気づかないわ。
確かに似ている名前のWi-Fiがたくさん並んでいるのを見たことあるかも。

👩あい子：
でしょう？だからちゃんとお店の人に確認してから接続したほうが安心だよ。

それから、「安全性の低いフリー Wi-Fi は利用しない」っていうのも基本！

パスワードが設定されていないWi-Fiは誰でも使える分、危険もいっぱい。
なるべく暗号化されていて、パスワードが必要なWi-Fiを選ぶのがいいの。

👩‍🦱ママ：
なるほど……ただ無料ってだけで安易に使わない方がいいのね。

-----------個人情報の保護と日常の注意点-----------

👩あい子:
あとはね、フリーWi-Fiを使っている時は、「個人情報の入力を控える」こと！
たとえば、銀行のアプリやネットバンキング、ネットショッピングとかね。

クレジットカード情報の入力とかは絶対にダメ！

👩‍🦱ママ：
ええー！そうなの！

👩あい子：
そうよ。
そこで入力したカード情報やログイン情報が盗まれる可能性もあるし、「なりすまし被害」っていうのも起きるかもしれない。

大事な手続きは、安全なWi-Fiでやるようにしよう！

👩‍🦱ママ：
うん、わかったわ。

👩あい子：
また、「使わない時は Wi-Fi を切っておく」ことも大事だよ。
自動接続だと、勝手に危険なWi-Fiにつながることがあるの。

👩‍🦱ママ：
ああ、設定で自動接続オンにしていたかも……怖いわ！
あい子、簡単に保護できる方法はないかしら？

-----------トレンドマイクロVPNで安全にネットを使おう！-----------

👩あい子:
そんなときは、通信を暗号化できるVPNを使えば、安心よ！

👩‍🦱ママ:
VPN？それって何かしら？

👩あい子:
VPNは「バーチャル・プライベート・ネットワーク」っていって、インターネットの通信を暗号化して隠してくれる仕組みなんだよ。

最近、私は「トレンドマイクロVPN」を使っているよ。

もし危険なWi-Fiに接続してしまっても、すぐにお知らせが来て、VPNをオンにできるの！

VPN接続時は、詐欺サイトや不正なウェブサイトへのアクセスもブロックできるよ。
だから、フリーWi-Fiを使っていても、安全にネットができるっていうこと。

※ご参照
トレンドマイクロ VPN｜トレンドマイクロ - 個人のお客さま向けセキュリティ対策

👩‍🦱ママ:
そっか。VPNをオンにするだけで安全にネットが使えるなら、使ってみたいわ。
これで、カフェでのWi-Fi接続も安心できるわね！

👩あい子：
ママが安全にネット使えるように私がちゃんとアドバイスするし、「トレンドマイクロVPN」アプリで保護しているから安心してね！

👩‍🦱ママ：
あい子、ありがとう！

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なにか不明点があったら、このトレンドマイクロ お客さまコミュニティでも問い合わせができるから、新規投稿してみるといいわ。
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ではまた！

ユーザのみなさま、こんにちは。


こちらのブログでは、今流行っている脅威や定期的に確認されている脅威、またはトレンドマイクロの製品を紹介していきます。


今回登場するのは、マルウェアや脅威に詳しい中学生・丸上あい子（まるうえあいこ）👩と、あい子の同級生トレンド舞（とれんどまい）👧 です☆


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-----------------------Windows Updateの実行-----------------------
 

👧トレンド舞：
うーん……せっかく買った新しいパソコンなのに、最近すごく動作が遅くなってきたの……。

あい子ちゃん、何かいい方法があるかな！

👩丸上あい子：
まずはWindows Updateを確認してみようか。

Windowsのバージョンが古いと、アプリがうまく動かなくなったり、動作が遅くなったりするんだ。だから、最新の状態にアップデートしておくことが大事だよ！

※ご参照
Windows Updatesをインストールする
 

👧トレンド舞：
なるほど、アップデートって大事なんだね！でも、それ以外にもできることってあるかな？
 

-----------------------スタートアッププログラムを見直してみよう！-----------------------

👩丸上あい子：
そうね、じゃあ、スタートアッププログラムも見直してみよう！

スタートアッププログラムというのは、パソコンを起動したときに自動で立ち上がるアプリのことなんだけど、たくさんあるとパソコンの起動が遅くなることもあるのよ。

👧トレンド舞：
そんな設定あるんだ！どうやって見ればいいの？

👩丸上あい子：
すごく簡単だよ。こうやってやってみて。

1.タスクバーの「スタート（Windowsマーク）」をクリック

2.「設定（歯車マーク）」を開く

3.「アプリ」を選ぶ

4.左側の「スタートアップ」をクリック

5.自動で起動しなくてもいいアプリを「オフ」にする
 

※ご参照　
Windows でスタートアップ アプリケーションを構成する

👩丸上あい子：
たとえば、チャットアプリとか、音楽プレーヤーみたいな起動後すぐに起動しなくてもいいと思うアプリはオフにしていいとおもうわ！

👧トレンド舞：
なるほど〜！オフにすれば、パソコンの起動時間が短くなるんだね！

👩丸上あい子：
そうだね。あと、定期的にディスクのクリーンアップもすると、さらにいいと思うわ！
 

-----------------------不要なデータやアプリの削除-----------------------

👧トレンド舞：
ディスクのクリーンアップって何？それってどうやるの？

👩丸上あい子：

「ディスク クリーンアップ」というのは、使っていないデータや一時ファイルを削除することだよ。
 

※ご参照　
Windows でドライブの空き領域を増やす

👧トレンド舞：
なるほど！ほかに何かできることはあるかしら？

👩丸上あい子：
使っていないアプリをアンインストールするのもいいよ！

たくさんアプリを入れておくと、パソコンの動作が遅くなることもあるから、使っていないアプリは削除しちゃおう！

👧トレンド舞：
あ！そういえば、新しいパソコンを買った時に楽しくて、いろんなアプリをダウンロードしちゃったけど、全然使ってない！

えーっと、「コントロールパネル」を開いて、「プログラムのアンインストール」を選んで、不要なアプリを選んで「アンインストール」をクリックすれば削除できるのね。

※ご参照
Windows でアプリとプログラムをアンインストールまたは削除する


-----------------------ウイルスバスターの設定でパソコンのスタートを軽くしよう！-----------------------


👩丸上あい子：
そういえば舞ちゃん、この前ウイルスバスターをインストールしたと思うんだけど、起動時の設定はやってみた？

👧トレンド舞：
えー！？そんな設定があるの？

👩丸上あい子：
あるのよ！
メイン画面を起動後、[設定(歯車のマーク)] をクリックして、「その他の設定」で起動時の設定ができるわ。

設定は2つあるの。
設定1では、パソコンの起動時に脅威の検出と対処が行われるよ。
設定2では、パソコンの起動時に検出された脅威について、起動後に対処するから、起動時間が短くなるわ。

※ご参照
ウイルスバスター クラウド のインストール後、パソコンの起動が遅い

👧トレンド舞：
知らなかった！さっそく設定してみるね！

ありがとう、あい子ちゃん！これでパソコンの動作が早くなった気がするよ！

👩丸上あい子：
よかった！これでパソコンがスムーズに動くようになったし、安心して使えるね！


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ではまた！

ユーザーのみなさま、こんばんは。

現在Windows 11 環境で、ウイルスバスター クラウドで「インストールは完了していません（エラーコード：#1603, 3002, 0xe0220019）」と表示され、インストールが中断してしまう事象を確認しております。

WindowsのInsider Preview 版など、ウイルスバスター クラウドが正式対応していない OS バージョンをご利用の場合に、発生することが確認されております。

もしInsider Preview版をご利用の場合は、一旦停止し、製品版に切り替えた上で、再度ウイルスバスタークラウドをご利用くださいませ。

次のFAQでも原因と対処方法を記載しておりますのでご参照くださいませ。

ウイルスバスター クラウド 「インストールは完了していません（エラーコード：#1603, 3002, 0xe0220019）」と表示された場合の対処方法

ウイルスバスター クラウドの最新バージョンや製品のご利用に関するご質問・ご意見がございましたら、コメントや新規投稿※でお問い合わせくださいませ。

※投稿方法につきましては、利用方法をご参照ください。

よろしくお願いいたします。

ソーシャル・カスタマー・サービスチーム