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Blogs 2023年1月

  1. 【blog】あやしい…身に覚えのない携帯料金の未払い料金の支払い通知?~偽smsの巻~

    ソーシャル・カスタマー・サービスチーム – Mon, 30 Jan 2023 02:00:03 GMT – 1

    ユーザのみなさま、こんにちは。

    こちらのブログでは、不定期で今流行っている脅威、またはトレンドマイクロの製品を紹介していきます。

    今回登場するのは、丸上家のママ👩‍🦱とマルウェアや脅威に詳しい娘・あい子👩です☆

    💡キーボードの「Ctrl」キーを押しながら、マウスのスクロールボタンを上下に動かすと画面が拡大/縮小され、快適に記事内容をご確認いただけます!

    👩‍🦱ママ:
    あい子、ちょっといい?
    さっき、偽SMS(ショートメッセージ)のようなものがきたんだけど、見てくれないかしら?
    
    👩あい子:
    いいよー!
    …これ、やっぱりあやしいね。
    携帯の通信会社を装う偽SMSの例、検索してみたら、未払い料金があるとして偽SMSを送り付けて、通信会社を装った偽サイトや不正なアプリのインストールに誘導する事例があるみたい。
    
    
    
    
    引用:ソフトバンクをかたるフィッシング (2022/12/01)
    
    👩‍🦱ママ:
    やっぱりそうよね!
    未払い料金があるって書いていたから、ちょっとびっくりしちゃったわ。
    
    👩あい子:
    偽SMSだから、削除したらいいわ。
    でも、ママはどうして偽SMSだとわかったの?
    
    👩‍🦱ママ:
    だって、ママは違う通信会社を使ってるんだから!
    
    👩あい子:
    なるほど!そうだったね!
    でも、もしママが使っている通信会社を名乗るSMSが来たらどうする?
    
    👩‍🦱ママ:
    そうね。もしかしたら、だまされてたかもしれないわね…
    今回は偽SMSって気づいたけれど。
    
    👩あい子:
    もし、操作を促すようなSMSやメールがきたら、疑ってみたほうがいいと思うわ。
    不用意にSMSやメールに書いてあるURLをクリックしないで!
    
    万が一、URLにアクセスしてしまった場合でも、個人情報、クレジットカードや銀行の暗証番号などを入力しないで、すぐにページを閉じてね!
    
    情報を確認したりサービスへログインしたりする時は、SMSやメール内のURLからアクセスしないで、普段利用している公式アプリとか、ブックマークに登録した公式ホームページから行ってね! 
    
    今回は携帯会社の偽SMSだから、もしかしたら注意喚起のお知らせが携帯会社の公式ページに載っているかも。一度確認したほうがいいと思うよ。
    
    👩‍🦱ママ:
    わかった!確認してみるわ。…本当ね、注意喚起が出てる!危なかったわ…
    そういえば、うちはウイルスバスターを使ってるわよね。なにか便利な機能があるかしら?
    
    👩あい子:
    ウイルスバスターの「Web脅威対策」機能を使うと安心よ。
    Webサイトの安全性を判定して、不正なサイトにアクセスしてしまうのを防ぐのよ。
    
    それと、届いたSMSやアプリ通知に安全ではないWebサイトのリンクが含まれていないかチェックする「詐欺メッセージ対策」機能※もあるわ。
    
     
    
    ※ご参照
    【Web脅威対策機能】
    ウイルスバスター モバイル (Android) 「Web脅威対策」機能
    
    ウイルスバスター モバイル (iOS)「Web脅威対策」機能
    
    【詐欺メッセージ対策】
    ウイルスバスター モバイル (Android) 「詐欺メッセージ対策」機能
    
    ウイルスバスター モバイル (iOS) 「詐欺メッセージ対策」機能について
    
    👩‍🦱ママ:
    不審なSMSを検出してくれると心強いね!ママは不審なURLをうっかり開いてしまいそうだから、どっちの機能も今すぐに設定しよう!
    
    …そうだ、ママ友たちも教えてあげたほうがいいわね!
    たしか、この前何人かのお友達が偽SMSにだまされてしまったって聞いたのよね...
    
    👩あい子:
    ああ、それなら、それならLINEの「ウイルスバスター チェック!」※が便利だと思うわ!
    
    ※ご参照
    ウイルスバスター チェック!のご利用方法
    
    👩‍🦱ママ:
    「ウイルスバスター チェック!」?何かしら?
    
    👩あい子:
    LINE のトーク画面で簡単にWebサイトの安全性をチェックできるのよ!
    安全性を確認したいURLを「ウイルスバスター チェック!」のアカウントのトーク画面に送ると、評価が確認できるの。
    私もあやしいURLをチェックするのに使ってるわ!
    
    
    
    👩‍🦱ママ:
    そんなこともできるのね!便利だわ! 
    すぐ「ウイルスバスター チェック!」を友だちに追加しよう!
    
    👩あい子:
    実は、LINEグループ内でも使えるの。
    
    ママ友のグループに「ウイルスバスター チェック!」のアカウントを招待すれば、もしグループのトーク内で危険なWebサイトのURLが送られてしまった時に、メンバーに知らせてくれるんだ。
    
    👩‍🦱ママ:
    そんなこともできるのね!
    
    👩あい子:
    そうなの。簡単でいいわよね!
    
    でもね、URLは「安全」と評価されていても、そのURLからいくつかページを中継して偽サイトへ転送する場合もあるそうのよ…
    
    だから、一番大事なのは不用意にURLをタップしないこと。これも覚えておいてね!
    
    もし安全性を確認したい、またなにか不安なことがあったら、このトレンドマイクロ お客さまコミュニティでも、問い合わせができるから新規投稿してみるといいわ。
    
    👩‍🦱ママ:
    わかった。あい子、ありがとう!よし、LINEの友達全員に教えてあげよう!

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  2. 【blog】快適にゲームや作業に集中したい時のウイルスバスターの便利な機能とは?~「サイレントモード」の巻~

    ソーシャル・カスタマー・サービスチーム – Mon, 09 Jan 2023 02:00:04 GMT – 5

    ユーザのみなさま、こんにちは。

    こちらのブログでは、不定期で今流行っている脅威、またはトレンドマイクロの製品を紹介していきます。

    今回登場するのは、丸上家のパパ👨とマルウェアや脅威に詳しい娘・あい子👩です☆

    💡キーボードの「Ctrl」キーを押しながら、マウスのスクロールボタンを上下に動かすと画面が拡大/縮小され、快適に記事内容をご確認いただけます!

    👨パパ:
    あい子、今時間ある?
    またちょっと聞きたいことがあるんだけど。
    
    👩あい子:
    大丈夫よ。どうしたの?
    
    👨パパ:
    今レポート用の資料を作っている最中なんだけど、急にウイルスバスターのスキャンが始まってね。そうしたら、パワーポイントが動かなくなってしまったんだ...
    困ったものだね...なんか解決方法あるかな?
    
    👩あい子:
    そうなのね...
    利用環境によっては、スキャンしているときに若干の負荷がかかってパソコンが重く感じられることがあるからね。
    
    でも、スキャンが始まる前に「予約スキャンがまもなく実行されます」っていう通知が表示されるはずよ。
    スキャンの時間を調整できる機能があるんだけど、今回は出てこなかったの?
    
    Image
    
    👨パパ:
    そうか、ポップアップがでていたな…
    でも急いでいたから、内容を確認せずに「x」ボタンで閉じちゃったかもしれんな。
    
    👩あい子:
    初期設定では、予約スキャンが始まる前にポップアップでお知らせしてくれるわ。
    もし作業中で、すぐにスキャンを実行したくない時は「1時間延長する」を選択するのがいいかもね。
    
    👨パパ:
    あわてていて、そこまで気づかなかったなー。次からはそうしよう。
    でも、いつもちょうど忙しい時に限って予約スキャンが実行されちゃって困るんだよ。
    
    👩あい子:
    そういうことなら、予約スキャンのスケジュールを変更することもできるのよ。
    初期設定では「自動設定」になっているけど、パパのスケジュールにあわせて変更してみたらどうかしら?
    
    ※ご参照
    ウイルスバスター クラウドの予約スキャンのスケジュールを変更するには
    
    👨パパ:
    スケジュールを変更することもできるのか、それならお昼休みの時間に設定してみようかな。
    でも待てよ、不定期でリモート会議がある時もあるし…
    
    👩あい子:
    パパ、知ってる?ウイルスバスターには、「サイレントモード」という機能があるわ。
    この機能を有効にすると、緊急でない通知や指定したプログラムを停止することができるから、仕事や作業、ゲームに集中できるよ!
    
    私、最近はまっているゲームがあるんだけど、集中したいから「サイレントモード」を有効にしてからプレイしているわ。
    
    ※ご参照
    ウイルスバスター クラウドの「サイレントモード」機能について
     
    ウイルスバスター クラウドでより快適な環境にゲームを楽しむ方法
    
    ウイルスバスター クラウドを使い安全にオンライン授業やリモートワークを行う方法
    
    👨パパ:
    こんな便利な機能もあるのか!
    でも、この機能を有効にしてる間のセキュリティは大丈夫なのか?
    
    👩あい子:
    もちろん大丈夫よ!
    「サイレントモード」が有効な間も、パソコンの保護は継続して実行されるから安心してね。
    
    「サイレントモード」が有効な間は、次の機能や動作が制限されるのよ。
    
    ・スキャンの開始(予約スキャンは次回スケジュールへスキップされる)
    ・ウイルスバスターのアップデート(重要なアップデートのみ通知される)
    ・ウイルスバスターの各種通知の表示(「サイレントモード」終了時に通知される)
    
    👨パパ:
    なるほど!そうしたら、安心して有効にできるな。
    
    👩あい子:
    「サイレントモード」機能を有効にしたい時は、次の手順で操作してね!
    
    1.タスクトレイにある「ウイルスバスター」のアイコンを右クリック
    
    Image
    
    2.表示されたメニュー内にある [サイレントモードの開始] を選択
    
    Image
    
    「サイレントモード」が開始
    
    👨パパ:おお!そんなに簡単なのか?!
    じゃあ、早速「サイレントモード」を有効にして、資料作成の続きをしよう。
    あい子、今回もありがとう!
    
    👩あい子:
    私も「サイレントモード」を有効にして、ゲームを進めようかな。
    パパ、お仕事頑張ってね。
    
    なにか不明点があったら、このトレンドマイクロ お客さまコミュニティでも問い合わせができるから、新規投稿してみるといいわ。

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  3. 【お知らせ】windows 8.1 サポート終了後のウイルスバスター、パスワードマネージャーの対応

    ソーシャル・カスタマー・サービスチーム – Wed, 04 Jan 2023 02:00:08 GMT – 1

    ユーザのみなさま、こんにちは。

     

    2023年1月10日をもって、Windows 8.1について Microsoft 社のサポートが終了となります。

     

    ※ご参照

    Windows 8.1サポートは 2023 年 1 月 10 日に終了します

     

    Windows 8.1サポート終了に伴い、弊社製品のウイルスバスター クラウドとパスワードマネージャー(ともに月額版含む)のWindows 8.1に対するサポートを終了いたします。

     

    詳細については、下記サポートページをご確認くださいますと幸いです。

     

    Windows 8.1 サポート終了後のウイルスバスター クラウドの対応について

     

    Windows 8.1サポート終了後のパスワードマネージャーの対応について

     

    Windows 8.1 の延長サポートが終了すると、 OS (※)のセキュリティ更新と提供を受けることができなくなります。

     

    サポート終了した OS に脆弱性が発見された場合、脆弱性を利用した攻撃に対して無防備な状態になります。より安全性の高い製品を安心してご利用いただくため、お早めに Windows OS のアップグレードをご検討ください。

     

    ※OS(オペレーティングシステム)=WindowsやiOSなどのコンピュータやスマホを動かす土台となるソフトウェアのこと

     

    何かご不明なことがありましたら、お気軽にご投稿いただけますと幸いです。

     

    ソーシャル・カスタマー・サービスチーム

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