ユーザのみなさま、こんにちは。
こちらのブログでは、今流行っている脅威や定期的に確認されている脅威、またはトレンドマイクロの製品を紹介していきます。
今回登場するのは、マルウェアや脅威に詳しい中学生・丸上あい子（まるうえあいこ）👩と、あい子の同級生トレンド舞（とれんどまい）👧です☆
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👩丸上あい子：
舞ちゃん、それはもしかして新しいパソコン？
👧トレンド舞：
そうなの！新学期に向けてパソコンを買い替えたんだけど、いまちょうどデータの移行とインターネット接続の設定が終わったところなの。
あとは、前のパソコンでも使っていたウイルスバスターをインストールしたいの。簡単にできるかしら？
👩丸上あい子：
ウイルスバスターをインストールするのね、 もちろん簡単にできるわ！※
一緒にやってみよう！
※ご参照
パソコンを買い替え・修理・リカバリ(初期化)した後、継続してウイルスバスター クラウドを利用する方法
👧トレンド舞：
ありがとう、あい子ちゃん！
👩丸上あい子：
まずは、ウイルスバスターのシリアル番号を確認しよう。
シリアル番号は、次の３つの方法で確認できるわ。
・前のパソコンにインストールしているウイルスバスター メイン画面から確認する
・トレンドマイクロの Web サイトから確認
・購入の時の情報から確認
※ご参照
ウイルスバスター クラウド シリアル番号の確認方法
👧トレンド舞：
わかったわ。私は、Webサイトから確認しようかな。
👩丸上あい子：
「トレンドマイクロ アカウント」のページにログインすると、確認できるわ！
👧トレンド舞：
うん！ログインしてみるね。（「トレンドマイクロ アカウント」にログイン※）
ログインしてみたけど…どこから確認できるの？
※ご参照
トレンドマイクロアカウントの概要とよくあるご質問
👩丸上あい子：
「ライセンス管理」から確認できるわ。
👧トレンド舞：
やった！確認できたわ！
そうしたら、次は…
👩丸上あい子：
次はウイルスバスターのインストールだよ！
👧トレンド舞：
.......あい子ちゃん、大変！
👩丸上あい子：
どうしたの？
👧トレンド舞：
新しいパソコンにDVDドライブついていない！！私が持っているのは、ウイルスバスター クラウド DVDなの…。
インストールできないのかしら？
👩丸上あい子：
大丈夫よ！心配しないで～！
トレンドマイクロの公式サイトからインストールプログラムをダウンロードできる※から！
ネットがあれば大丈夫★
※ご参照
ウイルスバスターを各対応OSにインストールする方法
（DVDからインストールする方はこちらのページを見てくださいね！）
ウイルスバスター クラウド DVDからのインストール方法
👧トレンド舞：
なるほどー！ネットからインストーラーをダウンロードできるのね！
👩丸上あい子：
そうしたら、画面の手順に沿って進めていってね。
👧トレンド舞：
わかったわ。さっきメモしたシリアル番号を入力して…
えーっと、識別用ニックネームって何かしら？
👩丸上あい子：
それぞれのコンピュータを区別するための名称※だよ。
さっきログインした「トレンドマイクロ アカウント」のページで確認できるわ！
※ご参照
ウイルスバスター クラウド 識別用ニックネームについて
👩丸上あい子：
再インストール後に識別用ニックネームが２つ（またはそれ以上）になっている場合があるわ。
その時は、古いパソコンの識別用ニックネームを削除してね。
👧トレンド舞：
うん！さっきのページね。もう一度開いてみるわ。（トレンドマイクロアカウントにログイン※）
ログインしてみたけど…どこから確認できるの？
👩丸上あい子：
「ライセンス管理」から「デバイスの管理」をクリックすると古いパソコンの識別用ニックネームを確認できるよ...！
👧トレンド舞：
やった！確認できたわ！
古いパソコンの識別用ニックネームを削除するには、この [×] をクリックすればいいのよね？
👩丸上あい子：
そうよ！識別用ニックネームを削除すると、その端末にインストールされたウイルスバスターは無効化されるから、間違えてしまわないように気を付けてね！
👧トレンド舞：
そうなんだ！間違えないように新しいパソコンには、かわいい名前を付けよう★
※ご参照
トレンドマイクロアカウント 利用台数の確認方法
ウイルスバスター クラウド 識別用ニックネームの確認方法
👧トレンド舞：
よし！それでパソコンにウイルスバスターの設定は終わった～！
でもねあい子ちゃん…。
👩丸上あい子：
ん？なにか他にわからないことがある？
👧トレンド舞：
新しいスマホも買おうかなと思ってるんだけど、パソコンのように簡単にウイルスバスターを再インストールできるのかな？
👩丸上あい子：
もっと簡単よ。新しいスマホでアプリをインストールして、ライセンスを移行すれば、引き続き利用できるのよ。
※ご参照
機種変更・修理・交換をした後、継続してウイルスバスター モバイル (iOS) を利用する方法
機種変更・修理・交換をした後、継続してウイルスバスター モバイル (Android) を利用する方法
👧トレンド舞：
なるほど。
でも、違うOSやアプリ内課金(定期購読) を使っている場合はどうなるの? ※
例えば、今はAndroidだけどiPhoneに変えたときとか…?
※OS(オペレーティングシステム)＝WindowsやiOSなどの
コンピュータやスマホを動かす土台となるソフトウェアのこと
※ご参照
ウイルスバスター モバイル (Android/iOS) の購入と利用開始手順
👩丸上あい子：
OSが違う場合は、
機種変更前の端末で定期購読の解除を行う必要があるわ。
そのあとで、新しい端末でアプリをインストールして、既存のライセンスを使い有効化を行ったり、再度定期購読をしてね。
※ご参照
ウイルスバスター モバイル (Android/iOS) の機種変更時の有効化方法について
👧トレンド舞：
そうね。定期購読を解除しないと、継続して引き落としが発生しちゃうよね。気をつけなくちゃ！
あい子ちゃんありがとう！勉強になったわ！
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なにか不明点があったら、このトレンドマイクロ お客さまコミュニティでも問い合わせができるから、新規投稿してみるといいわ。
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ではまた！
