Posted Mon, 30 Sep 2024 13:14:12 GMT by よし坊
9/27付で覚えのない請求(7700円)が届きました。
現在の契約は2025/10月まで有効のはずです・
確認してください。
できればカード引き去りストップ、無理なら返金してください。
Posted Mon, 30 Sep 2024 13:18:44 GMT by よし坊
回答はまだですか?
 
Posted Tue, 01 Oct 2024 07:00:00 GMT by トレンドマイクロ_SK
こんにちは。新しいトレンドマイクロ お客さまコミュニティへのご参加ありがとうございます。

弊社より7700円の請求があったとのこと、承知いたしました。

金額より、あんしん自動更新によるご請求であるかと存じます。
※あんしん自動更新に関しましては、下記ページをご参照くださいますようお願いいたします。

【特集】身に覚えのない請求がきた時の対応策

ご契約に関しましては、メールサポートへ切り替え引き続き担当部署よりご案内いたします。

トレンドマイクロ アカウント(ご登録のメールアドレス)宛にご連絡いたしますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
Posted Thu, 03 Oct 2024 07:04:47 GMT by
私も9/27付けで身に覚えのない7700円の引き落としがありました。
返金および解約を希望します。
よろしくお願い致します。
Posted Fri, 04 Oct 2024 03:30:00 GMT by トレンドマイクロ_SK
こんにちは。新しいトレンドマイクロ お客さまコミュニティへのご参加ありがとうございます。

ご投稿の件について、他のセンターへお問い合わせいただいたことを確認しました。
お手数をおかけしました。

今後も本コミュニティにてご案内できることがございましたら、ご投稿くださいますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

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