Posted Sun, 25 Feb 2024 23:59:55 GMT by sxmbq770

自動更新ではない金額が決済されています。

何の決済でしょうか?

Posted Mon, 26 Feb 2024 00:22:17 GMT by sxmbq770

自動更新の金額を調べたら下記の更新金額がでてきました。 

 

ウイルスバスター クラウド+

デジタルライフサポート プレミアム

 

  1年更新:7,700円

 

引き落としの事前メールがあれば、すぐに判るのですが、、

 

このようです。

Posted Mon, 26 Feb 2024 07:01:01 GMT by トレンドマイクロ_SK

こんにちは。

トレンドマイクロ お客さまコミュニティへのご投稿ありがとうございます。

 

このたびはご心配をおかけしました。

 

お客様のご認識の通り、決済額よりあんしん自動更新の決済であると考えられます。

よろしければ下記ページをご参照ください。

 

【特集】身に覚えのない請求がきた時の対応策

トレンドマイクロ あんしん自動更新に関するよくあるご質問

 

なお、ご契約状況やライセンスなどの情報はトレンドマイクロ アカウントにログインするとご確認いただくことが可能でございますので、ご活用くださいますと幸いです。

 

トレンドマイクロアカウント 契約内容・有効期限の確認方法

 

案内内容にご不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

よろしくお願いいたします。

Posted Mon, 26 Feb 2024 07:22:27 GMT by toyoen-handa

先日更新の為コンビニで振込をしました

経理で計上にあたって

トレンドマイクロ社のインボイス番号が必要とのこと

教えていただけますか

Posted Mon, 26 Feb 2024 07:51:27 GMT by トレンドマイクロ_SK

@toyoen-handa さん、こんにちは。

コメントいただきありがとうございます。

 

弊社のインボイス制度の対応に関しまして、恐れ入りますが下記ページをご参照くださいますようお願いいたします。

 

トレンドマイクロ 個人向け製品のインボイス制度への対応について

 

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

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