詐欺でしょうか？

代理店で購入したがシリアルコードが届かない

こんばんは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへのご投稿、誠にありがとうございます。

お問い合わせの件につきまして、お客さまの購入情報などを確認のうえご案内いたしますので、メールサポートに切り替えます。

引き続き担当部署より当コミュニティにログイン時にご登録いただいたメールアドレス宛にご連絡いたしますので、恐れ入りますが、少々お待ちくださいますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。