TM トレンドマイクロ_MI

こんにちは。
コメントいただきありがとうございます。

このたびはご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。

コメントの件につきまして、他のサポート窓口へもお問い合わせいただいていることを確認いたしました。お手数をおかけし、申し訳ございません。

引き続きご不明な点がございましたら、お気軽にお知らせください。

よろしくお願いします。

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへご投稿いただきありがとうございます。

このたびはお手続きにてお手数をおかけし、誠に申し訳ございません。

お問い合わせにつきまして、弊社Xサポートアカウントへもお問合せいただいておりますことをX確認しております。現在メールサポートに切り替え、契約詳細を確認のうえ適切にご案内いたします。

引き続き担当部署より、XのDMにてご提供いただいたメールアドレス宛てにご案内メールをお送りいたしますので、恐れ入りますがしばらくお待ちいただけますと幸いです。

よろしくお願いします。

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへご投稿いただきありがとうございます。

ご投稿の件につきまして、電話サポートへもお問い合わせいただいていることを確認いたしました。このたびはお手数をおかけし、申し訳ございません。

ご案内の行き違いや重複を避けるため、引き続き電話サポートにてご対応いたします。

そのほかご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

どうぞよろしくお願いいたします。

こんにちは。
追加情報をご共有いただきありがとうございます。

2台目のPCにつきましても、最新版を適用している状態でサイトのブロックが確認されているとのこと、承知いたしました。

お手数をおかけいたしますが、しばらく様子をご確認いただけますと幸いです。

本現象につきまして、進捗がございましたら本スレッドにて改めてご案内いたします。

何卒よろしくお願いいたします。

こんにちは。
確認結果をご共有いただき、ありがとうございます。

本件につきましては、引き続き調査を進めております。

ご案内できる情報が確認でき次第、本投稿にて改めてご報告いたしますので、しばらくお待ちいただけますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

Straker さん、こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへご投稿いただきありがとうございます。

お問い合わせにつきまして、お客さまのアカウント情報や購入履歴などを確認のうえご案内いたしますので、メールサポートに切り替えたく存じます。

担当部署より当コミュニティにログイン時に入力いただいたメールアドレス宛てにメールをお送りいたしますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへご投稿いただきありがとうございます。

あんしん自動更新サービスのお手続きにてお手数をおかけし、申し訳ございません。

お問い合わせの件につきまして、他のサポート窓口へもお問い合わせいただいていることを確認いたしました。

その後、引き続きご不明な点はございますでしょうか。

何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお知らせください。

どうぞよろしくお願いいたします。

まえちゃん さん、こんにちは。
コメントいただきありがとうございます。

このたびはお手続きにてお手数をおかけし、申し訳ございません。

あんしん自動更新サービスに関するお問い合わせにつきまして、お客さまの契約情報などを確認する必要がございますので、個別サポートへ切り替えをいたします。

本投稿にお使いのメールアドレス宛に担当部署よりメールをお送りしますので、今しばらくお待ちくださいますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

sakura さん、こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへご投稿いただきありがとうございます。

このたびはお手続きにてお手数をおかけし、申し訳ございません。

あんしん自動更新サービスに関するお問い合わせにつきまして、承知いたしました。

お客様の登録情報などを確認する必要がございますので、個別サポートへ切り替えをいたします。

本投稿にお使いのメールアドレス宛に担当部署よりメールをお送りしますので、今しばらくお待ちくださいますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

Autum さん、こんにちは。
コメントいただきありがとうございます。

あんしん自動更新サービスに関するお問い合わせにつきまして、承知いたしました。

お客様の契約情報などを確認する必要がございますので、個別サポートへ切り替えをいたします。

本投稿にお使いのメールアドレス宛に担当部署よりメールをお送りしますので、今しばらくお待ちくださいますと幸いです。

よろしくお願いいたします。