TM トレンドマイクロ_MI

KWSKさん、こんにちは。
コメントいただき、ありがとうございます。

お問い合わせにつきまして、引き続きお客さまのご購入履歴などの情報を確認のうえ適切にご案内いたします。

メールサポートにて切り替えて対応いたします。当コミュニティへのログイン時にご登録のメールアドレス宛てにメールをお送りいたしますので、恐れ入りますがしばらくお待ちいただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

こんばんは。
コメントいただきありがとうございます。

メールアドレスの変更に関するお問い合わせにつきまして、お客さまのTrendLifeアカウントを確認のうえ適切にご案内いたしますので、メールサポートにて対応いたします。

担当部署よりコミュニティのログイン時に入力いただいたメールアドレス宛てにメールをお送りいたしますので、今しばらくお待ちいただきますようお願いします。

よろしくお願いします。

こんにちは。
コメントいただきありがとうございます。

お問い合わせの件につきまして、お客さまのTrendLife アカウントやご購入履歴などを確認のうえ適切にご案内いたします。

引き続きメールサポートに切り替えてご連絡いたします。

担当部署よりコミュニティのログイン時に入力いただいたメールアドレス宛てにメールをお送りいたしますので、今しばらくお待ちいただきますようお願いします。

よろしくお願いします。

kss68523 さん、こんにちは。
コメントいただきありがとうございます。

お問い合わせの件につきまして、弊社の引き落としに関するご質問、承知いたしました。

お客さまのご購入履歴など情報を確認のうえご案内いたしますので、メールサポートに切り替えてご案内いたします。

引き続き担当部署よりコミュニティのログイン時に入力いただいたメールアドレス宛てにメールをお送りいたしますので、今しばらくお待ちください。

よろしくお願いします。

たばたさん、こんにちは。
コメントいただきありがとうございます。

お問い合わせの件につきまして、あんしん自動更新の解除方法につきまして、承知いたしました。

引き続きお客さまのTrendLife アカウントやご購入履歴などのお客様しか知りえない情報を確認のうえご案内いたしますので、メールサポートに切り替えてご案内いたします。

担当部署よりコミュニティのログイン時に入力いただいたメールアドレス宛てにメールをお送りいたしますので、今しばらくお待ちいただきますようお願いします。

よろしくお願いします。

マック さん、こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへご投稿いただきありがとうございます。

お問い合わせの件につきまして、あんしん自動更新の解除が完了しないとのこと、承知いたしました。

このたびはお手数をおかけしております。

引き続きお客さまのTrendLife アカウントやご購入履歴などを確認する必要があるため、メールサポートに切り替えたく存じます。

当コミュニティにログイン時にご登録いただいたメールアドレス宛てにご案内メールをお送りいたしますので、今しばらくお待ちください。

よろしくお願いいたします。

こんにちは。
コメントいただきありがとうございます。

このたびは弊社AIチャットサポートの対応によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。

また、メールサポートへもお問い合わせいただいていることを確認いたしました。

ご案内の行き違いや重複を避けるため、引き続きメールサポートにてご対応いたします。お手数をおかけいたしますが、下記件名のメールをご確認のうえ、ご返信いただけますと幸いです。

※ご参照
件名：トレンドマイクロ・サポートセンター受付番号: TM-XXXXXXXXX

※迷惑メールフォルダなどに振り分けられている可能性がございますので、大変お手数ですが、そちらも含めてご確認いただけますと幸いです。

ご不明点がございましたら、ご遠慮なくお知らせください。

よろしくお願いいたします。

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへご投稿いただきありがとうございます。

このたびはお手数をおかけいたします。

お問い合わせの件につきまして、恐れ入りますが、引き続きお客さまのTrendLife アカウントやご購入履歴などのお客様しか知りえない情報を確認のうえご案内いたしますので、メールサポートに切り替えてご案内いたします。

担当部署よりコミュニティのログイン時に入力いただいたメールアドレス宛てにメールをお送りいたしますので、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへご投稿いただきありがとうございます。

お問い合わせの件につきまして、お客さまのTrendLife アカウントやご契約内容の詳細を確認のうえ適切にご案内いたしますので、メールサポートに切り替えて対応いたします。

当コミュニティにログイン時にご登録いただいたメールアドレス宛てご連絡いたしますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへのご投稿、誠にありがとうございます。

お問い合わせの件につきまして、お手数をおかけしますが、下記の対処方法を一度お試しいただけますでしょうか。

ウイルスバスター クラウド 「バージョンアップが進行中です」というポップアップが表示される場合の対処方法

操作完了後、下記専用のアンインストールツールを実行いただき、問題が改善するかご確認いただけますと幸いです。

ウイルスバスター クラウド アンインストールツールの利用方法

依然として問題がございましたら、引き続きご案内いたしますので、操作結果をお教えいただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。