あんしん自動更新の返金

同じ内容のスレッドがありましたが、
自動更新の返金手続きをお願いします。チャットで相談しても堂々巡りでできません。

経緯
5/27「あんしん自動更新手続き完了のご連絡」メールが届きました。
既にクレジットカードへの請求が実施されています。
自動更新は先ほど解約しました。

メールでの個別対応をお願いします。

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへのご投稿、誠にありがとうございます。

あんしん自動更新手続きサービスに関するお問い合わせにつきまして、承知いたしました。

引き続き、メールサポートへ切り替えのうえ、ご案内いたします。

当コミュニティにログイン時にご登録いただいたメールアドレス宛にご連絡いたしますので、恐れ入りますが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。