ホワイトリストの設定について

CleverGetというソフトを使って動画をダウンロードしていますが、たまにはダウンロードに失敗することがあります。
ソフトをウイルスバスター クラウドのホワイトリストに登録すれば、改善されるかもしれないと思っているのですが、
具体的にどのように操作すればよいでしょうか？
ご教示いただけますと幸いです。

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