Posted Mon, 17 Jun 2024 04:53:17 GMT by peach3icecream

電話番号を教えてください。

Posted Mon, 17 Jun 2024 06:14:20 GMT by トレンドマイクロ_SK

こんにちは。

トレンドマイクロ お客さまコミュニティへのご投稿ありがとうございます。

 

お電話にてサポートをご希望であるとのこと、承知しました。

 

お問い合わせ内容により番号が異なりますので、恐れ入りますが下記手順にてご確認くださいますようお願いいたします。

 

【お問い合わせ番号確認手順】

 

1. 下記ページにログインします。


ヘルプセンター

 

2. [マイメニュー] から [お問い合わせ] をクリックします。

 

本コミュニティでもサポートしておりますので、なにかご案内できることがございましたら、お声がけください。

 

よろしくお願いいたします。

Posted Mon, 17 Jun 2024 08:04:24 GMT by peach3icecream

ありがとうございました。

Posted Tue, 18 Jun 2024 03:05:06 GMT by トレンドマイクロ_SK

@peach3icecream さん、こんにちは。

ご丁寧にお返事くださいましてありがとうございます。

 

今後も本コミュニティにてご案内できることがございましたら、ご投稿にてお知らせくださいね。

なお、回答が問題解決にお役に立てた場合、「いいね!」や「ソリューションを確認」を押していただけますと、同様にお困りのほかのユーザ様が参照しやすくなります。
お手数ですが、ご協力いただけますと幸いです。

以上、よろしくお願いいたします。

Posted Sat, 22 Jun 2024 00:37:54 GMT by pxkt67581

個人での契約ですが現在利用しているインターネット会社に契約して、

貴社との契約を解除は7月30日をもって入金しなければ、自動的に解除されますか?

Posted Sat, 22 Jun 2024 00:46:42 GMT by pxkt67581

@pxkt67581

個人での契約ですが現在利用しているインターネット会社に契約して、

貴社との契約を解除は7月30日をもって入金しなければ、自動的に解除されますか?

Posted Sun, 23 Jun 2024 03:28:13 GMT by トレンドマイクロ_SK

@pxkt67581 さん、こんにちは。

コメントいただきありがとうございます。

 

恐れ入りますが、ご投稿の件について解約の手順はご契約先によって異なります。

 

インターネットサービスプロバイダとのご契約の場合、下記ページをご参照くださいませ。

 

月額版製品の解約方法について

 

なお、ウイルスバスター年額版製品の場合は、下記ページをご参照ください。

 

ウイルスバスター 年額版製品の解約について

 

ご不明点がございましたら、お声がけください。

以上、よろしくお願いいたします。

Posted Mon, 24 Jun 2024 07:22:56 GMT by トレンドマイクロ_SK

@barubon0003 さん、こんにちは。

コメントいただきありがとうございます。

 

はじめに、コメント内に個人情報が含まれますのでマスクし非公開に変更いたしました。

本コミュニティは不特定多数の方が閲覧可能でございますので、今後ともご注意くださいますと幸いです。

 

ご契約いただいた製品が届かない状態であるとのこと、承知しました。

ご不便をおかけしております。

 

引き続き詳細を確認しご案内したく存じます。

 

お手数ですが、「ウイルスバスター クラウド+デジタルライフサポート プレミアム」のお申し込み先をお教えくださいますと幸いです。

 

[  ]

(例:トレンドマイクロ オンラインショップ、ハガキからコンビニ支払いを行った など)

 

恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。

Posted Thu, 04 Jul 2024 07:58:53 GMT by トレンドマイクロ_SK

@tkodera31 古寺さん、こんにちは。

コメントいただきありがとうございます。

 

保護デバイスの変更方法につきましては、下記ページにてご案内しております。

恐れ入りますが、ご参照のうえ操作をお試しください。

 

パソコンを買い替え・修理・リカバリ(初期化)した後、継続してウイルスバスター クラウドを利用する方法

 

※手順3の操作では、【「登録できる台数の上限を超えています」が表示される場合】項目をご参照ください。

 

操作時にご不明点がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。

 

以上、よろしくお願いします。

Posted Thu, 04 Jul 2024 10:12:59 GMT by tkodera31

お世話様です。古寺です。

NEC-LS150を NEC-LS700に

保護デバイスを変変更する方法を知りたい。

現在3台使用

・NEC-LS150

・NEC-LL550

・NEC-LL750 (NECKOD)

以上

 

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