Posted Fri, 13 Oct 2023 02:45:29 GMT by ka2zu0su1zu.e233.diw20101226

製品トラブルでサポートを受けたいのに有料で高い通話料ナビダイヤル 0570 やめていただけませんか。
おまけに、つながるまで15分も待たされる。待っている時間も通話料必要です。
0570に紐づいているリアルな電話番号を併記していただけないでしょうか。通話料無料プランを契約している方は、そちらにかけると思います。
できれば0120フリーダイヤルにして欲しいいです。よろしくお願いいたします。

Posted Sun, 15 Oct 2023 07:44:06 GMT by トレンドマイクロ_MI

こんにちは。

トレンドマイクロお客さまコミュニティへご投稿いただきありがとうございます。

 

また、電話サポート窓口に関するご意見をいただき、ありがとうございます。

 

本件につきましては、担当部署に申し伝え、お客さまに快適にご利用いただけますよう引き続きサポートの品質向上に努めてまいります。

 

なお、弊社メールサポートにてご連絡いただいた件について、担当部署より引き続き確認のうえ、ご連絡いたします。

 

大変恐れ入りますが、しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

 

当コミュニティにてもしその他何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

 

よろしくお願いいたします。

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