web
オフライン状態です。これはページの読み取り専用バージョンです。
close


Posted Sun, 27 Jul 2025 08:50:39 GMT by
こんにちは。パスワードマネージャーからTrend Micro ID Protectionへの移行を開始しています。PC(ブラウザ)はパスワードの移行ができたようなのですが、AndoidのスマホでアプリをPlayStoreからダウンロードしようとすると「このアイテムはお住まいの国でご利用いただけません」と出てダウンロードできませんでした。日本なのですがまだ使えないのでしょうか?
Posted Mon, 28 Jul 2025 03:30:00 GMT by トレンドマイクロ_MI
こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへご投稿いただきありがとうございます。

はじめに、当コミュニティページの右上にある [プロフィール名] から、ユーザーネームの設定をお願いいたします。
操作手順につきましては、下記ページをご参照ください。

初めてご利用の方へーコミュニティの利用方法について

ご投稿の件につきまして、「トレンドマイクロ ID プロテクション」への切り替えが完了したとのこと、誠にお手数をおかけしております。

Android端末をご利用の場合、恐れ入りますが、下記ページに記載されている「モバイル (Android/iOS) の場合」のタブにて、手順1の「Google Play ストア」よりID プロテクションのアプリのダウンロードが可能かどうか、一度お試しいただけますでしょうか。

トレンドマイクロ ID プロテクション 他のデバイスで利用する方法

依然として操作できない場合は引き続き詳細を確認し、適切なご案内をいたしますので、その旨をお返事いただけますと幸いです。

よろしくお願いします。

ご利用のトレンドマイクロアカウントでサインインいただけますと、コミュニティにて投稿・会話参加できます!