web
オフライン状態です。これはページの読み取り専用バージョンです。
close


Posted Sat, 20 Dec 2025 14:10:05 GMT by
Windows11 Chromeの拡張機能で利用しています。
保管庫へアクセスした際にパスワードのみが表示されセキュアメモが表示されないのですが表示方法を教えてください。
Posted Mon, 22 Dec 2025 06:00:00 GMT by トレンドマイクロ_K
こんにちは。トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

ご投稿の件につきまして、お手数ですが、下記ページをご参照の上、あらためてデータをインポートすると、セキュアメモが表示されるかご確認いただけますでしょうか。

パスワードマネージャーからトレンドマイクロ ID プロテクションにデータをインポートする方法

上記の手順にて改善されたかどうか再度ご返信いただければ幸いです。
よろしくお願いします。
Posted Tue, 23 Dec 2025 01:02:16 GMT by
IOSのアプリ版やIDプロテクションの管理ページへログインした後はセキュアメモは表示されますのでインポート自体は正常に行われていると思います。
Chromeの拡張機能からの表示が行えていない状態です。
ChromeのIDプロテクションの拡張機能のアイコンをクリックし保管庫のアイコンをクリック、パスワードを入力し保管庫のロックを解除すると保管庫が表示されますが各サイトのパスワードのみが表示されている状態です。
ここから保管庫のセキュアメモへたどり着くにはIDプロテクションの管理ページアクセスしユーザ名とパスワードを入力、その後ワンタイムパスワードを入力など非常に煩雑な手順と現状なっていますので拡張機能から直接表示できるようにしたいです。
Posted Tue, 23 Dec 2025 02:30:00 GMT by トレンドマイクロ_K
こんにちは。お返事ありがとうございます。

拡張機能からセキュアメモが直接表示できるようにされたいとのこと、承知いたしました。

大変恐れ入りますが、製品仕様につき、ブラウザ拡張機能から表示することができかねます。 ご了承くださいますようお願いします。

いただきました貴重なご意見は担当部署に報告し、より使いやすくご利用いただけるよう努めて参ります。

なお、当コミュニティページの右上にある [プロフィール名] からユーザーネームを設定いただけますと幸いです。
操作手順につきましては、下記ページをご参照ください。

初めてご利用の方へーコミュニティの利用方法について

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

ご利用のトレンドマイクロアカウントでサインインいただけますと、コミュニティにて投稿・会話参加できます!