こんばんは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへご投稿いただきありがとうございます。
はじめに、Apple社の制限により、App Store上のアプリにはそれぞれ年齢制限があり、ウイルスバスターモバイルの年齢制限は[17+]になります。
そのため、お手数ですが、下記ページの項目5の解決策を一度ご確認いただけますようお願いします。
ウイルスバスター モバイル (iOS) 制限事項
※ご注意
年齢制限を解除すると、他のアプリもインストールすることができます。
また、製品インストール後に年齢制限を元に設定すると製品のアイコンが非表示になりますので、あらかじめご了承ください。
なお、iOS端末にウイルスバスター モバイルをインストールする場合、お手数をおかけしますが、以下サポートページをご参照いただき、「iOS/iPadOS」をご選択のうえ、インストール方法を一度ご確認いただけますと幸いです。
ウイルスバスターを各対応OSにインストールする方法
また、ウイルスバスター モバイルをインストールするには、下記ページに記載された動作環境が必要でございますので、よろしければご参照ください。
iOS/iPadOS版 動作環境
上記参照しても依然として改善しない場合、引き続きサポートしますので、お手数ですが、ダウンロードまたはインストールできない画面を採取のうえ、ご提供ください。
※現象画面をご投稿する際は、個人情報やシリアル番号、お客さま番号などお客さましか知りえない情報が含まれていないか事前に必ずご確認ください。
※ご参照
iPhoneでスクリーンショットを撮る/画面を収録する
画像のアップロード方法
よろしくお願いします。
