@garigarikun.com さん、こんばんは。

お返事くださりありがとうございます。

 

VPNの削除、再設定後も改善が見られないとのこと、承知しました。

 

たびたび現象が発生しているとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございません。

 

恐れ入りますが個別でご案内したく存じますので、メールサポートへ切り替えいたします。

 

トレンドマイクロ アカウント（ご登録のメールアドレス）宛にご連絡いたしますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

 

大変お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

かなり日数が経過しましたがその後どうなりましたか？

@garigarikun.com さん、こんにちは。

コメントいただきありがとうございます。

 

本現象について状況を確認しましたが、現在も調査を進めております。

 

調査結果を確認次第、メールサポートおよび本投稿の公式回答にてお知らせいたします。

 

ご不便をおかけしているところ大変恐縮ではございますが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

 

誠に恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。

@トレンドマイクロ_SK​ 

私も全く同様の症状を抱えており不便です。

機種名 iPhone 15プロ
OSバージョン iOS17.5.1

ウィルスバスターバージョン11.2.1087

私からも何卒よろしくお願いします

@aiueo さん、こんにちは。

VPNが切断と接続が繰り返す現象が発生しているとのこと、ご不便をおかけしております。

 

恐れ入りますが、メールサポートに切り替え引き続きご案内したく存じます。

 

投稿にご利用のメールアドレス宛にご連絡いたしますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

 

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

私も数ヶ月前から同症状で不便しております。
iPhone 15Pro iOS17.6.1
ウィルスバスターバージョン11.5.1717
対応願います。

Ky0ru55 さん、こんにちは。
新しいコミュニティへご参加くださいまして、ありがとうございます。

ご投稿の件について、VPNが接続と切断を繰り返す現象が発生しているとのこと、ご不便をおかけしております。

引き続きメールサポートに切り替えてご案内したく存じます。
トレンドマイクロ アカウント（ご登録のメールアドレス）宛にご連絡いたしますので、今しばらくお待ちください。

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

同じくVPNの削除、再設定しても何も改善しません。ここ最近酷いです。はやく改善の対応をお願いします。iOSもアップデートしています。

KS さん、こんにちは。
新しいコミュニティへご参加くださり、ありがとうございます。

VPNが接続と切断を繰り返す現象について、VPNの再設定においても改善しない状況であるとのこと、承知しました。
現象発生にて、ご不便をおかけしております。

メールサポートにて引き続きご案内いたします。
トレンドマイクロ アカウント（ご登録のメールアドレス）宛にご連絡いたしますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。