こんばんは。
トレンドマイクロ お客さまコミュニティへのご投稿ありがとうございます。
パスワードマネージャーをインストールすることができない状況とのこと、承知しました。
このたびの件について、メールサポートへお問い合わせいただいたことを確認いたしました。お手数をおかけしました。
恐れ入りますが、本日14:56にメールにてご案内をお送りしております。
ご確認のうえ、操作をお試しくださいますと幸いでございます。
※迷惑メールボックスに振り分けられてしまっている可能性もございますので、ご確認くださいますようお願いいたします。
ご案内の重複を避けるため、ご案内した手順においても改善が見られない場合や操作手順にご不明点がある場合は、該当のメールへお返事くださいますと幸いでございます。
よろしくお願いいたします。