自動更新更新の解約ができません。

自動更新の解約をしたいのですが、以前使っていたPCが壊れてしまいアドレス・パスワードも覚えていないのでログインができません。あるのはカード決済の情報のみです。どうすれば解約できますか。

こんにちは。

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ご登録情報が不明な状態であるとのこと、承知しました。

ご契約状況などを確認する必要がございますので、メールサービスに切り替えいたします。

担当部署より当コミュニティのログインでご利用のメールアドレス宛にご案内をお送りいたしますので、今しばらくお待ちください。

以上、よろしくお願いいたします。