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Posted Wed, 21 May 2025 02:36:15 GMT by

PNGなどのファイルをダウンロードする際に、デフォルトだと「脅威はありません」などと表示がでるかと思います。そのポップアップに対して「今後は表示しない」にチェックを入れてしまいました。再びそのポップアップを表示させたいのですが、設定画面を見てもどれにチェックを入れたりしてよいか分かりません。

追記1:

windows11を使用しています。また、スキャン設定内の「警告をポップアップで表示」にはチェックが入っています。現状問題ないかとは思いますが、念のために元に戻す方法を知りたいです。

追記2:

オペレーターの方にチャットで教えていただいた内容によりますと、ポップアップの再表示をするためにはウイルスバスターの再インストールが必要とのことです。ただし、上記に記載したようにスキャン設定内で「警告をポップアップで表示」にチェックが入っていれば大丈夫とのことでした。念の為にコミュニティでも確認したいと思い、質問はこのまま残しておきます。

また、これとは別に確認しておきたいことがございます。

・ウイルスバスターの設定画面にある「すべての設定を初期にもどす」につきましては、設定全体ではなく項目別(例:スキャン設定)に初期設定にもどすという認識で合っていますか。

ご回答のほどよろしくお願いいたします。

Posted Thu, 22 May 2025 06:30:00 GMT by トレンドマイクロ_SK
こんにちは、トレンドマイクロ お客さまコミュニティへのご投稿ありがとうございます。

はじめに、当コミュニティページの右上にある [プロフィール名] からユーザーネームを設定いただけますと幸いです。
操作手順につきましては、下記ページをご参照ください。

初めてご利用の方へーコミュニティの利用方法について

ご投稿の件について、チャットサポートへもお問い合わせいただいたとのこと、承知しました。

チャットサポートにてご案内した手順と重複いたしますが、Webサイトなどからファイルをダウンロードした際に表示される「脅威は検出されませんでした」のポップアップ内の [今後表示しない] を選択した場合、再表示するには再インストールを行っていただきたく存じます。

なお、表示しない設定にしてもリアルタイムでスキャンする動作には影響がございませんので、パソコンは保護状態が続きます。
どうぞご安心ください。

※ご参照
ウイルスバスター クラウドの再インストール方法


追記でご質問いただいた件についてご案内いたします。

ウイルスバスターの「設定」画面内、左下の [すべて初期設定に戻す] ボタンを押すと、「設定」でお客様自身でチェックボックスの有無を変更した設定項目が全て初期設定に戻ります。

※ご参照
ウイルスバスター クラウドの設定をデフォルトに戻す方法を教えてください

そのほかご不明点がございましたら、お気軽にご投稿ください。
以上、よろしくお願いします。

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