Posted Mon, 26 Feb 2024 10:17:30 GMT by ishizukace335f

お世話になっております。

12月27日に、5,174円がカード決済されました。

こちらの内容について教えていただけますでしょうか。

また、領収書の発行をお願いできますでしょうか。

領収書の発行が難しい場合には、5,174円の内容を記載した証憑の

発行をお願いしたと思います。

よろしくお願いします。

Posted Wed, 28 Feb 2024 02:11:15 GMT by

こんにちは。
トレンドマイクロ お客さまコミュニティへのご投稿ありがとうございます。


ご投稿の件につきまして、身に覚えのないの引き落としがあった場合、以下の特集記事のページにて詳細および対処法をご紹介しておりますので、よろしければご参照くださいますと幸いです。


【特集】身に覚えのない請求がきた時の対応策

また、領収書につきまして、支払い方法に応じて領収書の代わりとなるものが異なるため、お手数をおかけしますが下記ページをご確認頂けますようお願いいたします。

ウイルスバスター クラウド 見積書・請求書・納品書・領収書などの各種書類を発行してほしい

その他何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

よろしくお願いいたします。

Posted Thu, 10 Oct 2024 03:42:04 GMT by
私も、利用日2024年5月27日、トレンドマイクロ(株) 5,174円が引き落とされています。覚えがないのですが内容を教えてください。
Posted Fri, 11 Oct 2024 02:00:00 GMT by トレンドマイクロ_MI
こんにちは。新しいトレンドマイクロ お客さまコミュニティへのご参加ありがとうございます。

弊社より5,174円の請求があったとのこと、承知いたしました。

金額より、あんしん自動更新によるご請求であるかと存じます。
※あんしん自動更新に関しましては、下記ページをご参照くださいますようお願いいたします。

【特集】身に覚えのない請求がきた時の対応策
※「①5,174円、7,700円を引き落とされている」の箇所をご参照ください。

引き続きのご案内に関しまして、お客さまのトレンドマイクロアカウントやご契約内容の詳細を確認する必要があるため、メールサポートに切り替えたく存じます。

担当部署よりコミュニティのログイン時に入力いただいたメールアドレス宛てにメールをお送りいたしますので、今しばらくお待ちいただきますようお願いします。

よろしくお願いします。

ご利用のトレンドマイクロアカウントでサインインいただけますと、コミュニティにて投稿・会話参加できます!