こんにちは。新しいトレンドマイクロ お客さまコミュニティへのご参加ありがとうございます。
弊社より5,174円の請求があったとのこと、承知いたしました。
金額より、あんしん自動更新によるご請求であるかと存じます。
※あんしん自動更新に関しましては、下記ページをご参照くださいますようお願いいたします。
【特集】身に覚えのない請求がきた時の対応策
※「①5,174円、7,700円を引き落とされている」の箇所をご参照ください。
引き続きのご案内に関しまして、お客さまのトレンドマイクロアカウントやご契約内容の詳細を確認する必要があるため、メールサポートに切り替えたく存じます。
担当部署よりコミュニティのログイン時に入力いただいたメールアドレス宛てにメールをお送りいたしますので、今しばらくお待ちいただきますようお願いします。
よろしくお願いします。