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Posted Mon, 07 Apr 2025 07:05:59 GMT by shunee116
同様の連絡をしている方が大勢いますが、
私も、おそらく過去に契約したとおもわれる7700円の請求が
毎年発生しているので解約したい。

解約手続きについて連絡をお願いします。
Posted Tue, 08 Apr 2025 01:30:00 GMT by トレンドマイクロ_SK
こんにちは、トレンドマイクロ お客さまコミュニティへご参加くださりありがとうございます。

ご投稿の件につきまして、恐れ入りますが「あんしん自動更新」によるご請求であるかと存じます。

あんしん自動更新につきましての詳細は下記ページをご覧ください。

【特集】身に覚えのない請求がきた時の対応策
トレンドマイクロ あんしん自動更新に関するよくあるご質問

引き続きご契約に関するご案内はお客様の登録情報を伺いますので、メールサポートへ切り替えをいたします。

トレンドマイクロ アカウント(ご登録のメールアドレス)宛に担当部署よりご連絡いたしますので、今しばらくお待ちください。

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
Posted Mon, 14 Jul 2025 04:33:00 GMT by
おそらく過去に契約したとおもわれる7700円の請求が
発生しているので解約したい。

解約手続きについて連絡をお願いします。
Posted Tue, 15 Jul 2025 06:30:00 GMT by トレンドマイクロ_SK
こんにちは、コメントいただきありがとうございます。

はじめに、当コミュニティページの右上にある [プロフィール名] からユーザーネームを設定いただけますと幸いです。
操作手順につきましては、下記ページをご参照ください。

初めてご利用の方へーコミュニティの利用方法について

ご投稿の件について、ウイルスバスター クラウドの「あんしん自動更新」によるご請求かと存じます。

上記案内と重複いたしますが、下記ページをご覧くださいますようお願いいたします。

【特集】身に覚えのない請求がきた時の対応策
トレンドマイクロ あんしん自動更新に関するよくあるご質問

ご契約に関するご案内はお客様の情報を確認する必要がございますので、個別のサポートへ切り替えをいたします。

本投稿にご利用のメールアドレス宛に担当部署よりご連絡いたしますので、恐れ入りますが今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

 

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