更新していないのに利用料金が引落しされてしまっている

昨年に自動更新も解除し、マイページにも利用している商品はないと表示されているのに、クレジットカードから年間のウィルスクラウドサービスの料金が引落されていました。
返金していただきたいのですが、どうしたらよいですか？
また更新もしませんので、きちんと解除したいです。

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