身に覚えの無い引き落とし

何年も前から年に一回自動引き落としがされています。身に覚えがなくアカウントも分からず、どうしようもなくなり困っています。一度ここにも投稿しましたが、なかなか返事が来ません。助けてください

amj25 さん、こんにちは。
コメントいただき、ありがとうございます。

ご投稿の件につきまして、下記投稿でも案内いたしましたが、個別サポートへ切り替えをいたしました。

身に覚えのない引き落とし

また、担当部署より、下記件名にてご案内メールを送信しております。

【件名：トレンドマイクロ・サポートセンター受付番号：TM-*******-******】

お手数ですが、ご確認のうえ、ご返信いただけますと幸いです。

あらためてご案内メールを送信する必要がある場合、その旨をお教えくださいますと幸いです。

よろしくお願いいたします。