キャンペーン価格で申込したのに完了メールには割引なし。どういうことか？

2026.03.31までの契約更新というポップアップから、ウイルスバスタークラウド３年更新契約をしました。

その際、「キャンペーン価格16,100円　一か月無料延長」となっていましたが、手続き完了メールには「17,930円　延長なしのそのままの更新後契約期間」で通知が来ました。

支払方法はクレカ支払いを選択しました。パソコンのウイルスバスタークラウドで確認しましたが、更新後契約期間がそのまま３年契約で一か月無料延長ないです。どういうことか？

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