登録しているメールアドレスが使えなくなっていました。

こんにちは。
ログインする為のパスワードを忘れてしまいました。
登録しているメールアドレスは、もう存在していません。
今使っているメールアドレスに変更できませんでしょうか？

新たにPCを買って、ウィルスバスタークラウドを有効にしたいのですが
「登録台数の上限を超えました」と出たので
ログインして古いのを消そうと思ったのですが
パスワードを忘れてしまいました。
「登録しているメールアドレスに送りました」と出たのですが
存在しないメールアドレスなので、どうにもできません。
今使っているメールアドレスで登録してシリアル番号入れたのですが
「他のユーザーが有効化しています｜と出てどうにもできません。
どうすればいいでしょうか？

こんばんは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

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