登録しているメールアドレスが使えなくなっていました。

こんにちは。
ログインする為のパスワードを忘れてしまいました。
登録しているメールアドレスは、もう存在していません。
今使っているメールアドレスに変更できませんでしょうか？

新たにPCを買って、ウィルスバスタークラウドを有効にしたいのですが
「登録台数の上限を超えました」と出たので
ログインして古いのを消そうと思ったのですが
パスワードを忘れてしまいました。
「登録しているメールアドレスに送りました」と出たのですが
存在しないメールアドレスなので、どうにもできません。
今使っているメールアドレスで登録してシリアル番号入れたのですが
「他のユーザーが有効化しています｜と出てどうにもできません。
どうすればいいでしょうか？

こんばんは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

お問い合わせいただいた件につきましては、担当部署にてご案内いたしますのでメールサポートへ切り替えいたします。

本投稿にご利用のメールアドレス宛にご連絡いたしますので、今しばらくお待ちください。

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

こんばんは。

ログイン画面で、パスワードを記憶を頼りに色々試していたら
運良くログインできました。
旧PCを解除して、新PCを登録することができました！
メールアドレスも変更できそうです。
お手数をおかけしまして、どうもすみません。

どうも有り難うございました！

お返事ありがとうございます。

ログインできて、新PCも登録できたとのこと、承知いたしました。

その他何か不明点などがありましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
よろしくお願いします。