あんしん自動更新の返金について

９月下旬にあんしん自動更新による引き落としがありました。
PCは既に使用していないため、返金と解約を希望したいです。

こんばんは、トレンドマイクロ お客さまコミュニティへのご投稿ありがとうございます。

ご投稿のあんしん自動更新に関して、他サポートへもお問い合わせいただいたことを確認いたしました。お手数をおかけしました。

※ご参照
トレンドマイクロ あんしん自動更新に関するよくあるご質問
【特集】身に覚えのない請求がきた時の対応策

引き続きメールにてご案内したく存じますので、ご案内まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。