返金手続きについて

クレジット明細に、「トレンドマイクロ」から6490円の引き落としがありました。
現在は製品を購入しておらず、引き落とし分を返金していただきたいと思います。
どのようにすれば良いでしょうか。

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

ご契約に関するご相談については、お客さま情報などを伺う必要がありますので、個別サポートへ切り替えのうえ、ご案内したく存じます。

本投稿にご利用のメールアドレス宛にメールをお送りいたしますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。