kiku さん、こんにちは。
コメントおよび迷惑メールの報告へご協力くださいまして、誠にありがとうございます。
ご投稿の件について、大変恐れ入りますがTLS1.2に対応していない一部環境において、弊社へのメール送信が行えない事象を確認しております。
※ご参照
トレンドマイクロへのメールの送信時にエラーが表示される
お手数をおかけしますが、今一度ご利用のメールサーバをご確認いただけないでしょうか。
TLS1.2に対応している状態で発生している、または確認方法が不明の場合は、その旨をお返事くださいますと幸いです。
恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。