自動更新の解約、自動更新後の返金

自動更新を解約したいのですが、アンケート画面にもアンケート後の画面にも、解約完了のボタンが出てこないため、解約できません。自動更新を解約してください。（解約操作ができない事象の記事が出る前も、修正後も試しましたが、できませんでした。）
また、解約後に、2026/7/27付けで更新されたものの返金をお願いします。

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

ご投稿の件につきまして、個別にご対応させていただきたく存じます。

担当部署よりご登録いただいたメールアドレス宛にご連絡いたしますので、今しばらくお待ちくださいますと幸いです。

よろしくお願いします。