3年契約更新

昨日、ポップアップで3年更新手続きをしましたが、キャンペーンが適用されませんでした。
返金と一ヶ月無料延長は、後日していただけるのでしょうか？

こんばんは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへのご投稿、誠にありがとうございます。

契約更新に関するお問い合わせの件につきましては、お客さまのトレンドマイクロアカウントやご契約内容などを確認のうえご案内いたしますので、メールサポートに切り替えます。

引き続き、当コミュニティにログイン時にご登録いただいたメールアドレス宛にご連絡いたしますので、恐れ入りますが、少々お待ちくださいますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

「製品名：ウイルスバスター クラウド ＋ デジタルライフサポート プレミアム 3年版」を購入（更新手続き）しましたが、支払った領収書を頂きたいのですが、Web上でどこを探してもどのように手続きすればよいか見当たりませんでした。

領収書の宛名を指定したいので、担当者の方とやりとりできるように私宛てにメールを頂けませんでしょうか。

どうぞ宜しくお願い致します。

こんにちは。
コメントいただきありがとうございます。

お問い合わせの件につきまして、担当部署よりお客さまのトレンドマイクロアカウントやご購入履歴などを確認のうえ、メールサポートに切り替えてご案内いたします。

引き続き当コミュニティにログイン時にご登録いただいたメールアドレス宛てにメールをお送りいたしますので、今しばらくお待ちください。

よろしくお願いします。