web
オフライン状態です。これはページの読み取り専用バージョンです。
close


Posted Sat, 04 Jul 2026 07:31:54 GMT by 切り干し大根
年契約か(自動更新)をかい解除したいが、ふ古いpcでの契約が残っていたようで、pcは未使用。登録当時のメルアドは既に使用されておらず、どうしたら解約できるのかわかりません。
 
Posted Sat, 04 Jul 2026 07:36:58 GMT by 切り干し大根
ちなみに、古いパソコンはオンライン使用不可です。
Posted Sat, 04 Jul 2026 07:40:21 GMT by 切り干し大根

まったくわからないので、電話したかったのですが、連絡先は血眼で探してもみあたらないし、ここで文章入力するとなんか変だし、とても困っています。

Posted Mon, 06 Jul 2026 07:00:00 GMT by トレンドマイクロ_K
こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

はじめに、当コミュニティページの右上にある [プロフィール名] からユーザーネームを設定いただけますと幸いです。

操作手順につきましては、下記ページをご参照ください。

初めてご利用の方へーコミュニティの利用方法について

ご投稿いただいた件につきまして、お客様の登録情報などの照会が必要ですので、個別サポートへ切り替えをいたします。

当コミュニティにログイン時にご登録いただいたメールアドレス宛に担当部署よりご連絡いたしますので、今しばらくお待ちくださいますと幸いです。

よろしくお願いいたします。
Posted Tue, 07 Jul 2026 10:01:00 GMT by Toku
はじめまして
クレジットカード決済で昨年は7700円の請求、今年は9790円の請求が来ています。
昔のPCで契約していたのかもしれませんが、当時のアカウント情報も不明です。
自動更新を解約したくコールセンターに電話したいので、電話番号が知りたいです。
宜しくお願い致します。
Posted Wed, 08 Jul 2026 03:00:00 GMT by トレンドマイクロ_K
Tokuさん、こんにちは。
コメントいただき、ありがとうございます。

恐れ入りますが、電話番号の確認にはTrendLifeアカウントへのログインが必要ですので、下記ページをご参照いただけますと幸いです。

トレンドマイクロ製品のお問い合わせ先電話番号の確認方法

引き続きメールサポートへ切り替えをご希望の場合、その旨をお教えいただけますと幸いです。

よろしくお願いします。

ご利用のトレンドマイクロアカウントでサインインいただけますと、コミュニティにて投稿・会話参加できます!