Posted Sat, 02 Nov 2024 03:47:45 GMT by
「スキャン完了後にパソコンを自動的にシャットダウン」をチエックして、スキャンするのですが、以前はシャットダウンしていたものが、最近(この半年前後)シャットダウンしません。
ウィルスバスターの画面も消えて、普通にデスクトップ画面に戻っています。
使用OSは、windows version 10.0 19045.5011 です。
他のパソコンもWIN11ですが、ちゃんとシャットダウンします。
対処方法はなんでしょうか?
Posted Mon, 04 Nov 2024 06:00:00 GMT by トレンドマイクロ_WA
こんにちは。
新しいコミュニティへご参加いただき、ありがとうございます。

ご投稿の件につき、お手数ですが下記ページにて修正プログラムをダウンロードすることにより改善するか一度ご確認いただけないでしょうか。

ウイルスバスター クラウド パソコン全体のスキャンが終了しない事象についての対処方法

改善されない場合、引き続き詳細を確認し適切な案内をしたく存じますので、お手数ですがその旨をご連絡いただけますと幸いです。

よろしくお願い申し上げます。

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