これまでPCにてウイルスバスタークラウドを契約していたため、3台目としてスマートフォンでも使用しておりました。ところが急に「使用期限が近付いています」と表示され始めたため、表示されている｛購入／ログイン｝をタップしたのですが、何時まで経っても開くことができませんでした。そこで一度ウイルスバスターをアンインストールして、再度ウイルスバスタークラウドをインストールしようと試みました。しかし、「購入後に現在使用しているシリアルナンバーを入力すれば良いだろう」と安易に考えたため誤って「ウイルスバスター トータルセキュリティ スタンダード 3年版（自動更新）」の購入手続きを行ってしまいました。
こ の購入をキャンセルできないでしょうか。
現在スマートフォンにはウイルスバスターモバイル２年版をインストールしております。
