こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。
はじめに、当コミュニティページの右上にある [プロフィール名] からユーザーネームを設定いただけますと幸いです。
操作手順につきましては、下記ページをご参照ください。
初めてご利用の方へーコミュニティの利用方法について
ご投稿の件につきまして、恐れ入りますが、下記ページにも記載のとおり、「ウイルスバスター クラウド + デジタルライフサポートプレミアム」から「ウイルスバスター クラウド」への変更はシステム上行うことができかねます。
ウイルスバスター クラウド 契約内容（プラン）を変更する方法
デジタルライフサポート プレミアムを有効期限までご利用いただき、有効期限が終了する際に新たに新規でウイルスバスターをご購入いただき、新しいウイルスバスターのシリアル番号で入れ替えを操作いただけますと幸いです。
購入およびシリアル番号の変更手順については、よろしければ下記ページをご参照ください。
ウイルスバスター クラウド 更新の手続きではなく、新しくライセンスを購入した場合の対応方法
ウイルスバスター クラウド シリアル番号の変更方法
何かご不明な点がありましたら、お気軽にお返事ください。
よろしくお願いします。
