Posted Mon, 06 Mar 2023 15:43:58 GMT by sunbir101

2022年12月28日 クレジットカード7700円の引き落としされていた。

パソコン利用してないので、契約内容憶えてないです。たぶん三年契約だと思います自動更新の設定したのか?も定かでないです。できれば解約したいです。

Posted Tue, 07 Mar 2023 01:37:19 GMT by トレンドマイクロ_MI

こんにちは。

トレンドマイクロお客さまコミュニティへご投稿いただきありがとうございます。

 

ご投稿の件につきまして、恐れ入りますが、「あんしん自動更新」機能によるご請求の可能性があるかと存じます。よろしければ下記の特集記事をご参照くださいますと幸いです。

 

【特集】身に覚えのない請求がきた時の対応策

 

引き続きのご案内に関しまして、お客さまのトレンドマイクロアカウントやご購入履歴などの個人情報を伺う必要がございますので、メールでのご案内となりますことをご了承ください。

 

担当部署よりご投稿にご利用のメールアドレス宛にご案内いたしますので、いましばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

 

その他何かご不明な点などがありましたら、お気軽にご連絡ください。

よろしくお願いします。

Posted Tue, 07 Mar 2023 02:08:05 GMT by sunbir101

@トレンドマイクロ_MI​ 

すみません連絡は下記のメールアドレスでお願いします。

s********@*****.***です。よろしくお願いします。

Posted Tue, 07 Mar 2023 02:26:13 GMT by トレンドマイクロ_MI

お返事いただきありがとうございます。

 

承知いたしました。該当メールアドレス宛にご連絡いたします。

 

恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

 

なお、コメント内容に個人情報が含まれていたため、内容の一部にマスク処理をいたしました。ご了承ください。

 

お手数ですが、よろしくお願いします。

Posted Tue, 28 May 2024 23:44:28 GMT by moimoi3333

7700円のカード引き落としについて、覚えがありません。突如カード支払い明細に記載されていました。

この請求を取り下げてください。

Posted Mon, 03 Jun 2024 05:35:49 GMT by abeyassa323

私の銀行口座に¥7700請求の案内が来ています。

御社のウィルスバスター等をインストールしたり

購入した記録がありません。

至急 請求を取り消していただき

銀行口座からの引き落とし作業を中止していただきたいです。

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