こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへご投稿いただきありがとうございます。
ご投稿の件につきまして、お客さまの登録情報を変更した後、弊社よりご送付したお知らせメール内のURLにアクセスすると、該当メッセージが表示され、ログインできないとのこと、承知しました。
恐れ入りますが、以下ページよりもトレンドマイクロアカウントにログインできますので、お手数をおかけしますが、一度ログインできるかご確認いただけますでしょうか。
トレンドマイクロアカウント
依然としてログインできない場合、引き続きサポートしますので、お手数ですが、以下確認事項についてお返事いただけますと幸いです。
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■確認事項
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Q1. トレンドマイクロアカウントに登録する際に、ご利用のメールアドレスは本コミュニティへのログイン時にご入力したメールアドレスと同じですか。
[ はい / いいえ ]
Q2. 操作中にエラーメッセージ等が表示される場合、スクリーンショットをご提供ください。
※現象画面の投稿前に、個人情報やシリアル番号、お客さま番号などお客さましか知りえない情報が含まれていないか事前に必ずご確認ください。
※ご参照
Snipping Tool を使ってスクリーンショットをキャプチャする
画像のアップロード方法
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案内内容ご不明点がありましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願いします。
