Posted Thu, 02 Feb 2023 13:07:10 GMT by takuya2002.06.18
メモリがつかいすぎですどうにかなりませんか?消したら治るのでこれが原因だと思ってます
写真も見ずらいですが貼っておきます
Posted Thu, 02 Feb 2023 20:14:54 GMT by takazi_076ffd
OSはWin11ですね、2画面でしようですか?タスクバー
多くのアイコンが見えますが、モニター画面「デスクTOPにも多くのショートカットのアイコンがあります」現実的にtakuya2002.06.18さんの「メモリーはいくらですか??」これだけのアイコン表示を見れば
最低でも「メモリーは32Gb以上必要です」18Gb以下ですと「トレンドの関係以上にオバーと考えます」対策としては1」「使用する作業アプリなど表示を少なくすることです」
2」「必要最小限のアプリのみ・表示しないことです」3」CPUの関係とタスクマネジャーでメモリーの上限を超えないことです(必然的に各プロセスを見ての判断がいりますが?)
他に色々との要因もかんがえますので皆さんのコメントを待ちます。おじゃま虫🐭
Posted Fri, 03 Feb 2023 21:38:38 GMT by takuya2002.06.18

@takazi_076ffd​ なるほどわかりました。

自分は16gbでしてますけど、32GB必要なくできていますしウイルスバスターのメモリがあれだけ食うせいで足りないと思っています。

アプリに関しましては下においてるだけで全部は開いてないのでそんなに支障はないとおもってます。

Posted Sat, 04 Feb 2023 01:46:04 GMT by takazi_076ffd

了解です・・・TRENDマイクロ社から返答待ちですね?

Posted Sat, 04 Feb 2023 02:03:20 GMT by takazi_076ffd
AirサーポトでTRENDマイクロ社に聞いたら如何ですか?早いかも・・。
Posted Sun, 05 Feb 2023 06:28:10 GMT by トレンドマイクロ_MI

@takuya2002.06.18さん、こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへご投稿いただきありがとうございます。

ウイルスバスター クラウドのメモリ使用率が高くなるとのこと、承知いたしました。

このたびはご不便をおかけしております。

本現象に関しまして、メールサポートに切り替え、修正モジュールをご案内いたします。

トレンドマイクロ アカウント(ご登録のメールアドレス)宛てにご連絡をお送りいたしますので、恐れ入りますが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

お手数をおかけしますが、よろしくお願いします。

Posted Sun, 05 Feb 2023 06:29:05 GMT by トレンドマイクロ_MI

@takaziさん、こんにちは。
ご親切にお困りのお客さまの投稿にコメントいただきありがとうございます。

今後とも何かございましたらまたお気軽にコメントやご投稿ください。
よろしくお願いします。

Posted Mon, 13 Feb 2023 15:47:05 GMT by takuya2002.06.18

あれからご連絡がないのですがまだですかね?

Posted Tue, 14 Feb 2023 01:26:36 GMT by トレンドマイクロ_MI

こんにちは。

コメントいただきありがとうございます。

 

ご投稿の件につきまして、恐れ入りますが、2月6日に下記件名のご案内メールを送信いたしましたので、お手数をおかけしますが、一度ご確認いただけますでしょうか。

 

※ご参照

件名:トレンドマイクロ・サポートセンター受付番号: TM-XXXXXXXXX

 

もし依然として該当メールが確認できない場合や、その他コミュニティにてお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡ください。

 

※迷惑メールフォルダなどに振り分けられている可能性がございますので、大変お手数ですが、そちらも含めてご確認いただけますと幸いです。

 

ご不明な点などございましたら、お気軽にお返事ください。

よろしくお願いいたします。

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