自動更新の返金手続きをお願いします。チャットで相談しても堂々巡りでできません。

経緯
5/27「あんしん自動更新手続き完了のご連絡」メールが届きました。
既にクレジットカードへの請求が実施されています。
自動更新は先ほど解約しました。