ウイルスバスターのライセンス登録について質問です。
現在、5台の端末を保護している既存のライセンスを持っています。今回、それとは別の新しい6端末を保護するために、新しく「3年6台版」のライセンスを購入しました。
本来は別枠のライセンスとして登録し、新しい6端末に適用する予定だったのですが、登録の際に手順を間違えてしまい、既存ライセンスの有効期限を延長する形で合算してしまいました。
この場合、一度合算されてしまったライセンスを切り離して、本来の目的通り「別の新しい6端末」に登録し直すにはどうすればよいでしょうか。
自分でWebの管理画面などから修正できる方法があるのか、あるいは公式のサポート窓口に連絡して個別に対応してもらう必要があるのか、解決策や手続きの流れを教えていただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
