こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへご投稿いただきありがとうございます。
Microsoft Edgeにおける「Trend ツールバー」ご利用時にアドオンの表示関するお問い合わせについて、承知しました。
恐れ入りますが、引き続き詳細な情報を確認したく存じます。
お手数をおかけしますが、下記の確認事項についてお返事いただけますでしょうか。
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■ 確認事項
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Q1. ご利用環境をお教えください。
・OS：[ ](Windows 10 64bitなど)
・ウイルスバスターのバージョン：[ ](17.8.xxxxなど)
・Trend ツールバーのバージョン：[ ]
・Microsoft Edgeのバージョン：[ ]
※ご参照
製品名、製品バージョン、OS選択時のヒント
ブラウザ（Microsoft Edge / Chrome / Firefox / Safari）のバージョン確認方法
※Trend ツールバーのバージョンを確認する方法
(1)拡張機能にてTrend ツールバーのアイコンをクリックします。
(2)表示されたメニューの中から右上の縦三点ボタンをクリックし［バージョン情報］を選択します。
(3)表示された画面よりバージョン番号をご確認いただけます。
Q2. 操作結果についてお教えください。
・「Microsoft Edgeのアドオンにリダイレクト中...」の画面にて[Microsoft Edgeのアドオンを表示]をクリックし、現象が改善しますか。
[ 改善/改善しない/表示されていない ]
・Trend ツールバーの再インストールは正常に完了しましたか。
[ はい/いいえ ]
※ご参照
ウイルスバスター クラウド 「Trend ツールバー for Microsoft Edge」のインストール方法
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お手数をおかけしますが、お返事をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
