本当に５か月無料延長ですか？

私はウィルスバスタークラウドプレミアムを導入していて、来年の２月末まで３年版が有効です。

今更新すると５か月無料延長とはどういうことですか？

５か月早く支払うのですから２月末までの期間は延長されるんでは無くて、早期支払いさせるのですから、２月末までの期間有効は当然であって、５か月延長するとは３年先以上の７月末まで有効ということと理解しますが、それでよろしいか。

もし来年２月末から３年有効であれば、5カ月無料延長にあたらないため、虚偽の宣伝文句だと思います。

更新したいとは思いますが、そこをきちんと納得しないと払い込みもためらわれます。

ご教示くだされば幸いです。

こんにちは。

トレンドマイクロお客さまコミュニティへご投稿いただきありがとうございます。

はじめに、恐れ入りますが、ご投稿のカテゴリ/トピックを以下のように変更いたしました。

カテゴリー: デスクトップ
トピック: ウイルスバスター クラウド

このたびは契約更新についてご検討いただき、誠にありがとうございます。

ご投稿いただいた件につきまして、通常の場合はキャンペーンページから更新手続きを行うと、キャンペーンの適用条件を満たしている場合はご認識の通りキャンペーンの無料延長期間が自動的に適用されますようになっております。

本件につきましては、お客さまのご購入履歴や、ご契約状況などのお客さましか知りえない情報を確認のうえご案内いたしますので、メールサポートに切り替えてご案内いたします。

引き続き担当部署よりトレンドマイクロアカウント（コミュニティのログイン時に入力いただいたメールアドレス）宛てにメールをお送りいたしますので、恐れ入りますが今しばらくお待ちいただきますようお願いします。

よろしくお願いします。