こんばんは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへご投稿いただきありがとうございます。
はじめに、当コミュニティページの右上にある [プロフィール名] から、ユーザーネームの設定をお願いいたします。
操作手順につきましては、下記ページをご参照ください。
初めてご利用の方へーコミュニティの利用方法について
お問い合わせの件について、ご認識の通り、新たにご購入いただいた「ウイルスバスター トータルセキュリティ」のシリアル番号では、現在ご利用中のウイルスバスター クラウドの有効期間を引き継ぐことはできません。
また、「ウイルスバスター トータルセキュリティ」のライセンスは後から有効化することが可能ですので、ご安心ください。
そのため、ウイルスバスター クラウドの有効期間が終了した後に、「ウイルスバスター トータルセキュリティ」の有効化手続きを実施していただけますようお願いいたします。
※ご参照
ウイルスバスター クラウド 更新の手続きではなく、新しくライセンスを購入した場合の対応方法
ご利用中のウイルスバスター クラウドをウイルスバスター トータルセキュリティに切り替える方法
なお、トレンドマイクロアカウントでは、契約内容や有効期限など契約情報が確認いただけますので、よろしければご確認いただけますと幸いです。
トレンドマイクロアカウント 契約内容や有効期限の確認方法
ご不明な点がございましたら、引き続きご案内いたしますので、お気軽にお返事ください。
よろしくお願いします。
