IDアドレスが消滅で解約操作できない

IDアドレスが無効になって忘れたパスワードが更新できず、解約できません。製品シリアルNoとIDアドレスが分かってるので、直接解約を依頼したいしたいですしたいです。

こんにちは。
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こんばんは。
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