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PCを初期化してしまったため、再度インストールしようとしたところシリアル番号を求められたため、トレンドマイクロアカウントのライセンス管理を確認したところライセンスなしの表示がされていた。
なお、2022年5月に自動更新済みである(更新完了のメールも受領済み)。
更新済みだがトレンドマイクロアカウントに表示されていないため、シリアル番号を確認できない場合、どのようにしたらよいか?
あけましておめでとうございます。トレンドマイクロお客さまコミュニティへご投稿いただきありがとうございます。ご投稿の件につきまして、投稿にお使いのメールアドレスを確認したところ、恐れ入りますが、ご利用のドメインは1文字が漏れていましたようですので、一度メールアドレスをご確認のうえ、トレンドマイクロアカウントに再度ご登録いただけますでしょうか。※ご参照@niftyメール についてトレンドマイクロアカウントご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。よろしくお願いいたします。
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