web
オフライン状態です。これはページの読み取り専用バージョンです。
close


Posted Tue, 17 Mar 2026 02:35:34 GMT by 悠々自適
実家の家族が契約した5,174円の請求が年1回ある何らかのサービスがあることは認識していたのですが
自分への請求ではないため放置していました
ライセンス登録を行ったであろうPCは既に無く、とりあえず質問をしようと作ったこのアカウントも
半年放置してしまいました
今年の契約月の支払い請求はまだ来ておりませんが、その前の解約を希望します
返信、および登録メールアドレス宛の個別サポートをお待ちしております
Posted Wed, 18 Mar 2026 05:30:00 GMT by トレンドマイクロ_K
こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

ご投稿の件につきまして、5,174円の請求があったとのこと、承知しました。
請求金額より、あんしん自動更新によるご請求であるかと存じます。

※ご参照
【特集】身に覚えのない請求がきた時の対応策

ご契約に関するご相談につきましては、担当部署にてお客さま情報やご契約状況などを伺い引き続きご案内いたしますので、メールサポートへ切り替えいたします。

本投稿へご利用のメールアドレス宛へご連絡いたしますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

ご利用のトレンドマイクロアカウントでサインインいただけますと、コミュニティにて投稿・会話参加できます!