こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへご投稿いただきありがとうございます。
お問い合わせの現象につきまして、詳細を確認のうえ適切なご案内をしたく存じます。
お手数ですが、下記確認事項についてお返事いただけないでしょうか。
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■確認事項
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Q1. ご利用環境についてお教えください。
・機種名：[ ]
・ウイルスバスターのバージョン：[ ]
※ご参照
ウイルスバスター モバイル (Android) バージョンの確認方法
Q2. 現象の詳細をお教えください。
・現象の詳細についてお教えください。
[ ]（例：特定のアプリが強制停止された、ウイルスバスターが強制停止された など）
・現象の発生タイミングおよび発生頻度についてお教えください。
[ ]
Q3. 現象が発生する際に、エラーメッセージなどが表示される場合はスクリーンショットを採取のうえご提供ください。
※現象画面をご投稿する際は、個人情報やシリアル番号、お客さま番号などお客さましか知りえない情報が含まれていないか事前に必ずご確認ください。
※ご参照
Android デバイスで画面の画像（スクリーンショット）または動画を撮影する
画像のアップロード方法
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お手数ですが、お返事をお待ちしております。
よろしくお願いします。
