こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへご投稿いただきありがとうございます。
ご投稿の件について、ウイルスバスターの「保護者による使用制限」機能内の「アプリの使用制限」設定によりロック画面が表示されるとの認識でよろしいでしょうか。
※ご参照
ウイルスバスター モバイル (Android) 「保護者による使用制限」機能
その場合、制限中のアプリを解除したい場合、「アプリの使用制限」の設定画面にて制限されたアプリのアイコンをタップし、南京錠マークが灰色になり制限が解除されるので、一度ご確認いただけますと幸いです。
認識が異なる、またはご不明点がございましたら、引き続き詳細を確認のうえ適切なご案内をしたく存じます。
お手数ですが、下記の確認事項をお返事いただけますと幸いです。
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■確認事項
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Q1. ご利用環境をお教えください。
・機種名：[ ]
・OS のバージョン：[ ]
・ウイルスバスターのバージョン：[ ]
※ご参照
Android のバージョンを確認して更新する
ウイルスバスターモバイル（Android）バージョン情報の確認方法
Q2. 現象が確認できる画面のスクリーンショットを採取のうえ、ご提供ください。
※現象画面をご投稿する際は、個人情報やシリアル番号、お客さま番号などお客さましか知りえない情報が含まれていないか事前に必ずご確認ください。
※ご参照
Android デバイスで画面の画像（スクリーンショット）または動画を撮影する
画像のアップロード方法
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ご不明点がございましたら、お気軽にお知らせください。
よろしくお願いします。
