Posted Sat, 15 Jul 2023 05:15:32 GMT by yashiokawa

詐欺メッセージ対策はオフライン状態のときは、機能しないようだ。

Posted Sun, 16 Jul 2023 07:36:06 GMT by トレンドマイクロ_MI

こんにちは。

トレンドマイクロお客さまコミュニティへご投稿いただきありがとうございます。

 

ご投稿の件につきまして、ご利用の端末はインターネットに接続していないと「詐欺メッセージ対策」機能がしないとのことでしょうか。

 

その場合、大変恐れ入りますが当該機能では、受信した SMS/MMS やアプリ通知に安全でない Web サイトのリンクが含まれていないかをチェックするため、インターネットの接続が必要でございます。

 

※ご参照

ウイルスバスター モバイル (Android) 「詐欺メッセージ対策」機能

 

ウイルスバスター モバイルの動作環境

 

お手数ですが、セキュリティのためインターネットへ接続した状態で製品をご利用くださいますようお願いいたします。

 

何卒ご了承いただけますと幸いです。

 

認識が異なる、またはご案内内容は不明点がございましたら、お気軽にお返事ください。

よろしくお願いします。

Posted Thu, 03 Aug 2023 01:36:38 GMT by rg8bdppb

違います、アイコンが邪魔をして見にくい!

Posted Thu, 03 Aug 2023 06:12:31 GMT by トレンドマイクロ_MI

@rg8bdppbさん、こんにちは。

コメントいただきありがとうございます。

 

ご投稿の件につきまして、恐れ入りますが詳細を確認のうえ適切なご案内をしたく存じます。

 

お手数ですが、下記確認事項についてお返事くださいますようお願いいたします。

 

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■確認事項

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Q1. ご利用環境についてお教えください。

 

・機種名:[ ]

・Android のバージョン:[  ]

・ウイルスバスターのバージョン:[ ]

 

※ご参照

Android のバージョンを確認して更新する

 

ウイルスバスターモバイル(Android)バージョン情報の確認方法

 

Q2. 現象詳細についてお教えください。よろしければ、現象が確認できる画面のスクリーンショットを採取のうえあわせてご提供ください。

[ ]

 

※現象画面をご投稿する際は、個人情報やシリアル番号、お客さま番号などお客さましか知りえない情報が含まれていないか事前に必ずご確認ください。

 

※ご参照

Android デバイスで画面の画像(スクリーンショット)または動画を撮影する

 

画像のアップロード方法

 

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お手数ですが、お返事をお待ちしております。

よろしくお願いします。

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